Conditions générales de ventes

CONDITIONS D’UTILISATION

1. APERÇU

Ce site web est exploité par BagTrail. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à BagTrail. En accédant à ce site ou en achetant un produit, vous utilisez notre « Service » et acceptez les présentes Conditions d’utilisation, y compris toutes les politiques mentionnées ici ou accessibles via un lien.

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

2. MISE À JOUR DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page. En continuant d’utiliser le site après des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

3. HÉBERGEMENT

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce pour vous vendre nos produits et services.

4. CONDITIONS DE VENTE

En effectuant un achat, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude ou de rupture de stock.

5. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le paiement est exigible immédiatement après validation de la commande. Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, etc.

6. LIVRAISON

Les délais de livraison varient selon votre adresse. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, mais ne pouvons être tenus responsables de retards dus aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. PRODUITS OU SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles uniquement en ligne. Les photos sont non contractuelles, mais nous faisons de notre mieux pour refléter fidèlement les articles proposés.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou ouverts/utilisés. Les frais de retour sont à votre charge.

9. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations présentes sur le site. Toutefois, il peut arriver qu'une erreur se glisse dans une description ou un prix. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs.

10. UTILISATION INTERDITE

Vous ne devez pas utiliser notre site à des fins illégales, frauduleuses ou pour violer nos droits ou ceux d’un tiers. Toute tentative de piratage ou d'interférence avec les services est strictement interdite.

11. COMPTE UTILISATEUR

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de comportement abusif ou frauduleux.

12. OUTILS TIERS

Nous utilisons certains services tiers (Shopify, Google Analytics, processeurs de paiement, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement, mais nous nous assurons qu’ils respectent les normes de sécurité et de confidentialité.

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

BagTrail ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, interruptions de service ou autres préjudices causés par l’utilisation du site ou des produits vendus, sauf disposition contraire impérative de la loi.

14. INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité BagTrail, ses affiliés et partenaires, en cas de réclamation liée à votre utilisation du site, au non-respect de ces Conditions ou à une violation de droits d’un tiers.

15. DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes est jugée illégale ou inapplicable, elle sera dissociée des autres sans affecter la validité des conditions restantes.

16. RÉSILIATION

Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en cessant d’utiliser nos services. Nous pouvons également suspendre ou résilier votre accès à tout moment, sans préavis, en cas de non-respect de ces Conditions.

Les obligations contractées avant la résiliation resteront en vigueur.